Política de Cambios
Para realizar tus cambios tienes que solicitarlo por medio de contacto@alaguapatos.mx y te ayudaremos a gestionarlo.
Tienes 30 días para realizar un cambio en tu pedido de ropa casual, peluches, arrullo y albornoz. En el caso de prendas de baño y accesorios, tienes 15 días para realizar el cambio.
¿Qué hacemos por ti?
No tendrás que asumir ningún costo adicional de envío, nosotros asumimos el envío del pedido de vuelta a nuestro almacén.
Al realizar un cambio, se generará un saldo a su favor para compras en la tienda de Al Agua Patos México (tienda física y tienda en línea), este saldo a favor se proporcionará una vez se reciba el o los productos en Al Agua Patos México y se verifique que cumplen con las condiciones necesarias para el cambio. Tendrás un período de 6 meses para usar ese saldo.
Para realizar el cambio, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su empaque original y con su etiqueta.
Tenga en consideración que los gastos de envío iniciales no serán reembolsados.
Si un producto se compró con descuento o alguna promoción, al terminar esta misma se podrá hacer solo cambio de talla por el mismo período de tiempo mencionado anteriormente.
MUCHAS GRACIAS POR COMPRAR EN AL AGUA PATOS!
Estamos para servirte!